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心相印入选中国消费者八大最信任品牌



路易品牌投资(中国)有限公司 发布时间:2008-12-03 15:09:24 阅读 5139 次

        全球商业咨询公司AlixPartners日前发布一项中国消费者调查显示,在8个消费行业的最信任品牌中,中国品牌占据4席,恒安集团纸巾品牌“心相印”名列其中。调查还显示,中国消费者对服务的重视程度,近乎和对产品同样重视。

  此次调查的八个消费品行业包括:酒精饮料、休闲服饰、耐用消费品、化妆和护肤品、家庭日常用品、家居科技产品、非酒精饮料及个人卫生用品。重要的是,在其中四个消费品类别中,中国品牌获认为是“最信任”品牌,分别是:酒精饮料类的青岛啤酒、耐用消费品中的海尔、家庭日常用品中的心相印和非酒精饮料中的康师傅。

  恒安集团自98年涉及家庭生活用纸巾行业以来,先后在湖南常德、山东潍坊和福建晋江投资兴建三座生活用纸原纸造纸基地,并在全国设立十多纸业生产公司,目前年生产能力为30万吨,在国内处于主导地位。“心相印”在短短十年时间,成为业界美誉度最高的品牌,市场占有率连续多年占据国内行业第一,并分别被国家工商总局和国家质量检验检疫总局评定为“中国驰名商标”和“中国名牌”、“国家免检产品”。

  此次调查的在8个消费品行业中,产品本身在5类消费品中列为最重要因素,服务紧随其后;而在家庭日常用品、家庭耐用消费品和家居科技产品三类消费品,中国消费者认为服务最为重要,服务排名超过产品列第一。

  出人意料的是,价格因素成为排列最低的考虑因素。AlixPartners首席执行官FredCrawford指出,尽管中国经济增长近期呈放缓迹象,价格因素在8个品类中均是排列最低的考虑因素。与此形成鲜明对比的是,AlixPartners今年在美国进行的一项相类调查显示,美国消费者认为价格是重要的考虑因素,远超过服务因素。

  Crawford继续指出,“如今中国消费者想生产商给予他们诚实和始终如一的服务,以及提供具说服力的信息说明为何购买某个品牌。中国企业正越来越多地提供这些服务和信息,赢得更多消费者的信任。显然,如果国外同行希望在中国市场取得其追求的回报,就需要迅速回应。”

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